ー この度は、MVA受賞おめでとうございます！受賞されたお気持ちはいかがですか？

自分が受賞できるとは思っていなかったため、大変驚きました。 社内には、誰に投票するか迷ってしまうほど日々ご活躍されている方が多くいらっしゃる中で、私にご投票くださった皆さまには、心より感謝しています。

ー 教わるだけでなく、ご自身でも積極的に行動されていたのですね！実際のカスタマーサポート部の1日の業務を教えてください！

始業後、営業時間外に寄せられたメールやコールセンター経由のお問い合わせを確認し、内容の緊急度に応じて優先順位をつけて対応いたします。 その後は、日々のお問い合わせ対応を中心に、社内の関連部署と連携しながら業務を進めます。具体的には、駐車場を受託しているオーナー様や管理会社様向けに、必要資料の作成・送付、ご契約者様からのトラブル対応やメンテナンスのご案内、アフターフォローなど、多岐にわたる業務に対応しています。 業務は多岐にわたるため、やるべきことをリストアップし、対応漏れがないようタスク管理を常に意識しながら業務を進めています。

ー 中途で入社されたとのことですが、アズームの入社の決め手を教えてください！

将来性のある業界・企業で働きたいという思いを持って転職活動をしていました。 そのような中でアズームに出会い、事業内容を拝見した際に、単純に「面白そうだ」と強く興味を惹かれたことが大きな決め手となりました。

ー 今後の目標を教えてください。

表彰されるために頑張るのではなく、頑張った結果として表彰されるのが理想だと思っています。 これからも変わらず、一つ一つの業務に真摯に向き合っていきたいです。 後輩も増えてきたので、誰かの目標となれるよう頑張ります！